Udgangspunktet - før digitalisering
Den daglige drift var præget af papirbaserede processer:
- Manuelle kørselsrapporter udfyldt af chauffører
- Lønningsbogholderiet ventede ofte flere dage på rapporter fra chauffører i Nordeuropa
- Dobbeltarbejde med indtastning af data i løn- og aflønningsmoduler
- Risiko for fejl, manglende overblik og unødigt papirforbrug
Både administration og chauffører oplevede processerne som tidskrævende og ineffektive.
Løsningen - én samlet digital platform
Med myPallet har Fairtrans samlet hele værdikæden ét sted:
- Digital kørselsrapport i chauffør-appen (Tidregistrering direkte i appen)
- Automatisk dataoverførsel til lønsystem (Smart Tid)
- Digital Emballagestyring
- Digital POD (Proof of Delivery)
- Digital Skadesrapportering på trækkere og trailere
Chaufførerne starter deres arbejdsdag i myPallet-appen - uanset tidspunkt på døgnet. Alle relevante data registreres digitalt og struktureret fra første minut.
Sådan fungerer den digitale kørselsrapport
Chaufføren registrerer præcis de samme oplysninger som tidligere - blot digitalt:
- Trækker og Trailernummer
- Start- og sluttidspunkt
- Kundestop m. Kilometerstand ved ankomst og afgang
- Ventetidsstop
- Pauser
Alle data overføres automatisk og i realtid til myPallets webportal.
I webportalen får administrationen:
- Komplet dags- og historikoverblik for alle chauffører
- Overblik over timer, kilometer og antal stop
- Mulighed for udtræk til løn- og kørselsafregning med få klik
- Automatisk overførsel til Smart Tid, hvor løn fortolkes korrekt iht. gældende overenskomster
Forretningsmæssige gevinster
Administrative besparelser
- Markant reduceret manuel indtastning i lønningsbogholderiet
- Hurtigere og mere rettidig lønafregning
- Ét samlet system fremfor flere adskilte løsninger
Operationelle fordele
- Realtidsindsigt i chaufførernes kørsel - også internationalt
- Historisk overblik over ventetid pr. kunde
- Datagrundlag til proaktiv dialog med kunder om gentagne ventetider
Chaufførtilfredshed
- Nem og intuitiv digital indrapportering
- Mindre papirarbejde og færre fejl
- Klar struktur og bedre støtte i hverdagen
Kundeservice, bæredygtighed og professionalisme
- Bedre dokumentation og historik
- Reduceret papirforbrug
- En ensartet, professionel og fremtidssikret digital tilgang
Kundens egne ord
myPallet har flyttet vores virksomhed ind i en ny tidsalder. Et ekstremt stærkt kundefokus og en agil partner, der altid lytter og handler. Stor ros - og ekstra ros.
- Søren Appel, COO & medejer - Fairtrans
Konklusion
Ved at erstatte papirbaserede arbejdsgange med myPallet har Fairtrans opnået:
- Betydelige tids- og omkostningsbesparelser gennem digitalisering og automatisering af manuelle processer
- Hurtigere og mere korrekt lønafregning via direkte og automatiseret dataoverførsel til lønsystemet
- Glade chauffører og stærkere kundeservice som følge af enklere arbejdsgange og bedre dokumentation
- Et solidt datagrundlag for løbende optimering af drift, kundedialog og interne processer
- Et stærkt værktøj til emballageregnskab, der sikrer fuldt overblik over paller og øvrig emballage – ingen mistede paller og et korrekt grundlag for afregning over for kunder
- Digital POD-løsning (Proof of Delivery) med billeder og underskrifter, der dokumenterer alle leveringer og reducerer tvister og reklamationer
- Uovertruffent overblik over virksomhedens materiel, herunder trækkere, trailere og øvrigt udstyr
- Et klart og dokumenteret grundlag for ansvarliggørelse af underleverandører ved misligeholdelse eller skader på Fairtrans’ materiel -Fairtrans står i dag med en moderne, digital og skalerbar løsning - klar til fremtidens transportdrift.
